Dollarstore.dk ApS industrigrenen 21 2635 Ishøj TLF: +45 53 90 83 33 CVR: 38366521

Vores prisgaranti betyder, at vores mål er at have den bedste pris på markedet. Det betyder, at hvis du finder en identisk vare til en lavere pris hos en dansk konkurrent inden for en uge, refunderer vi prisforskellen. Konkurrentens beholdning skal være positiv, dvs. at kun varer, der er tilgængelige i øjeblikket, er inkluderet i vores garanti. Varer med status som fjernopbevaring og leveringstid over 3 dage er IKKE inkluderet i garantien. Prisgarantien gælder ikke for tidsbegrænsede tilbud, kø- og åbningstilbud, indkøbsvarer samt internetbaserede butikker UDEN fysiske butikker. Bare tag med / mail dokumentation i form af reklame, katalog eller faktura, så refunderer vi forskellen. .

Dollarstore.dk modtager onlinebetalinger med Visa / Dankort, Mastercard, Visa Electron & MobilePay. Vi opkræver ikke kortgebyrer. Betaling trækkes kun fra din konto, når den fysiske vare afsendes, eller det virtuelle produkt oprettes, medmindre andet er aftalt eller angivet i din ordre. Alle beløb på hjemmesiden inkluderer moms. Hjemmesiden bruger følgende valutaer til prisfastsættelse: Danmark - Kroner (DKK) Dollarstore.dk bruger en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger med SSL-protokol direkte mellem dig som kunde og betalingsserveren, hvilket betyder, at dine data IKKE er tilgængelige for www .dollarstore.dk og er derfor sikker og kan ikke læses af andre udenforstående. .

Leveringstiden for din ordre er 1-2 arbejdsdage. Dollarstore.dk sender varer med følgende: Privat = GLS / Xpressen, Pakkeshop = Bring Pakkeshop DKK 35,00 Flex levering DKK 45,00 Du kan vælge mellem at få pakken sendt "uden levering" eller "med levering". Du modtager altid et sporingsnummer, så du kan spore din pakke fra vores lager og hjem til dig. Du kan også afhente varen fra: Industrigrenen 21, 2635 Ishøj eller Frederiksborgvej 84, 2400 Kbh Nv.

Som forbruger har du en 14-dages fortrydelsesret, når du handler hos os. Annulleringsperioden udløber 14 dage efter den dag, du modtog din vare. Hvis du har bestilt flere forskellige varer i en ordre, men de leveres individuelt, løber fristen fra den dag, du modtager den sidste vare. Fristen betyder, at du har 14 dage fra modtagelsen til at give os besked om, at du vil fortryde dit køb. Du kan sende en e-mail til info@dollarstore.dk eller bruge den standard annulleringsformular, som du finder nederst i vilkårene og betingelserne. Du kan ikke annullere købet ved at nægte at modtage varen uden at underrette os på samme tid.

Som forbruger har du en 14-dages fortrydelsesret, når du handler hos os. Annulleringsperioden udløber 14 dage efter den dag, du modtog din vare. Hvis du har bestilt flere forskellige varer i en ordre, men de leveres individuelt, løber fristen fra den dag, du modtager den sidste vare. Fristen betyder, at du har 14 dage fra modtagelsen til at give os besked om, at du vil fortryde dit køb. Du kan sende en e-mail til info@dollarstore.dk eller bruge den standard annulleringsformular, som du finder nederst i vilkårene og betingelserne. Du kan ikke annullere købet ved at nægte at modtage varen uden at underrette os på samme tid. Hvis du har købt flere varer fra os, har du mulighed for at sende en eller flere varer tilbage, selvom de blev købt i en ordre. Bemærk, at du ikke får godtgjort forsendelsesomkostningerne, hvis du fortryder en del af dit køb.

Når du har underrettet os om, at du vil annullere dit køb, har du 14 dage til at sende varen tilbage til os. Du skal betale for returnering af pakken, og du er ansvarlig, hvis der opstår skader under transporten. Visse varer kan ikke returneres med almindelig post. Dette gælder for: Varer over 5 kg. Omkostningerne ved returnering af disse varer forventes at koste maksimalt: DKK 100,00.

IHvis varen har mistet værdi, og det er fordi du har brugt den på en anden måde end hvad der var nødvendigt for at bestemme varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på, kan du kun få en del af købsbeløbet tilbage. Det beløb, du kan få tilbage, afhænger af varens kommercielle værdi, og i nogle tilfælde kan det betyde, at du kun kan få forsendelsesomkostningerne tilbage. Vi anbefaler, at du sender varen tilbage i originalemballagen. Hvis den originale emballage mangler, kan det føre til et fald i varens værdi.

Hvis du fortryder dit køb, får du dine penge tilbage. Hvis varen forringes, trækker vi det beløb, du er ansvarlig for. Vi refunderer alle betalinger modtaget fra dig, inklusive leveringsomkostninger (dette gælder dog ikke ekstra leveringsomkostninger i tilfælde, hvor du har valgt en anden leveringsform end den billigste form for standardlevering, vi tilbyder), senest 14 dage fra den dag, vi har modtaget din besked om, at du vil annullere aftalen. Vi refunderer pengene med det samme betalingsmiddel, som du brugte til købet, medmindre vi har aftalt andet. Vi kan tilbageholde betaling, indtil vi har modtaget varen, medmindre du sender os bevis for, at vi har returneret den. Varen sendes til: Dollarstore.dk ApS Industrigrenen 21, 2635 Ishøj Vi accepterer kun pakker, der sendes direkte til adressen.

Når du handler hos os som forbruger, gælder reglerne i købeloven for køb af varer. Dette betyder, at du har ret til at klage i 24 måneder. Hvis din klage er berettiget, betyder det, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller en nedsættelse af prisen afhængigt af den specifikke situation. Du skal klage inden for en "rimelig tid", efter at du har opdaget fejlen. Hvis du klager inden for to måneder efter, at fejlen er opdaget, vil klagen altid være rettidig. Hvis klagen er berettiget, refunderer vi dine (rimelige) forsendelsesomkostninger. Varen skal altid sendes tilbage i korrekt emballage. Husk også at få en kvittering for forsendelse, så vi kan refundere dine forsendelsesomkostninger. Varen sendes til: Industrigrenen 21 2635 Ishøj BEMÆRK. Kun efter aftale Vi accepterer kun pakker, der sendes direkte til adressen.

Vi har brug for følgende oplysninger, når du handler hos os: Navn, adresse, tlf. Nr. Og e-mail-adresse. Vi registrerer og videregiver de personlige oplysninger, der er nødvendige for at kunne levere varen til dig. De personlige oplysninger registreres hos Dollarstore.dk ApS og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes. Derudover samarbejder vi med en række andre virksomheder, der lagrer og behandler data. Virksomheder behandler kun oplysninger på vores vegne og må ikke bruge dem til deres egne formål. Vi arbejder kun med databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger tilstrækkelig beskyttelse. De data, der er ansvarlige for dollarstore.dk, er Dollarstore.dk ApS. Du har ret til at blive informeret om, hvilke oplysninger vi behandler om dig. Hvis du mener, at oplysningerne er unøjagtige, har du ret til at få dem rettet. I nogle tilfælde har vi pligt til at slette dine personlige data, hvis du anmoder om det. Det kan f.eks. være, hvis dine data ikke længere er nødvendige til det formål, som vi skulle bruge dem til. Du kan også kontakte os, hvis du mener, at dine personlige data behandles i strid med loven. Du kan skrive til os på: info@dollarstore.dk.

Læs vores persondatapolitik her

Hvis du som forbruger ønsker at klage over dit køb, skal du kontakte os via mail: info@dollarstore.dk. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du sende en klage til: Center for Klageløsning Nævnenes Hus Toldboden 2 8800 Viborg www.nævneneshus.dk Hvis du bor i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionen online klageportal her - http://ec.europa.eu/odr Standard annulleringsformular (Denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten udøves) Til: Dollarstore.dk Industrigrenen 21, 2635 Ishøj TEL: +45 53 90 83 33 E-mail: info @ dollarstore.dk Jeg meddeler hermed, at jeg ønsker at udøve fortrydelsesretten i forbindelse med min købsaftale for følgende varer / tjenester: ______________________________________________________________________________________ Ordered on: